Gestionnaire de middle-office
Emploi
Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire
La Caisse d'Allocations Familiales de Blois recrute 4 Gestionnaires Conseil (H/F) Description du poste Le poste est à pourvoir dans la Direction Prestations et Accès aux Droits, qui assure le traitement des dossiers des allocataires. Les missions à accomplir seront les suivantes : - Recueillir les informations nécessaires pour le traitement des dossiers allocataires - Exploiter les pièces, en vérifier la cohérence et saisir les données recueillies - Fiabiliser les données, analyser les anomalies, traiter les informations - Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits associés - Assurer la relation à l'usager : accueil, téléphone, réponse aux emails Pour accompagner la montée en compétences vers ce poste, vous suivez une formation complète de 10 mois au sein de la CAF de Blois sur les process et les nombreuses règles législatives. Cette période d'apprentissage requiert un fort investissement personnel et permet ensuite une bonne aisance en poste. Cette formation collective, encadrée par deux formatrices et un manager, alterne théorie, pratique et évaluation. Elle permet de progresser et d'apprendre dans un contexte[...]
